MIGLIORARE RAPIDAMENTE L'ESPERIENZA DEI DIPENDENTI
L'esperienza dei dipendenti continua ad acquisire importanza a causa della sregolatezza degli orari di lavoro, dell'accesso continuo, della possibilità di riunirsi e della scomparsa della differenza tra casa e ufficio, soprattutto dopo il passaggio agli strumenti online in seguito alla pandemia.
COINVOLGERE OGNI FASE DELL'ESPERIENZA DEI DIPENDENTI
Possiamo definire il processo di esperienza dei dipendenti come la trasformazione delle competenze del dipendente in valore per l'organizzazione, mantenendolo felicemente parte dell'organizzazione, anche a distanza, a partire dall'assunzione fino all'uscita e persino dopo aver lasciato il lavoro. Qui è necessario valutare l'esperienza dei dipendenti come un insieme composto da diversi processi di base, quali reclutamento, assunzione, orientamento, formazione e sviluppo, promozione, relazione con il senior management, benessere e attività sociali. Spiegare l'esperienza dei dipendenti al dipendente con la giusta EVP (Employee Value Proposition) è importante tanto quanto la parte di comunicazione e i percorsi progettati. Considerando che i manager, i dipendenti, gli investitori e i clienti dell'azienda sono esseri umani, diventa fondamentale fornire la giusta esperienza alle persone che creano valore nell'azienda, ossia i dipendenti.
La comunicazione e i percorsi progettati non sono le uniche cose da considerare nell'Esperienza del Dipendente (EX). L'esperienza del dipendente deve essere trasmessa al dipendente con una corretta EVP (Employee Value Proposition). Considerando che i manager, i dipendenti, gli investitori e i clienti dell'azienda sono esseri umani, diventa fondamentale fornire la giusta esperienza alle persone che creano valore nell'azienda, ossia i dipendenti.
DECINE DI ESEMPI DA DIVERSI SETTORI, CON DIVERSE ISTITUZIONI
Abbiamo sviluppato e stiamo sviluppando configurazioni di progetto con istituzioni di vari settori in Turchia.
Ad esempio, dopo l'EVP (Employee Value Proposition) che abbiamo sviluppato insieme a tutti i dipendenti delle risorse umane di un'azienda alimentare globale, abbiamo avuto l'opportunità di definire azioni per questa EVP e di inserirle in una roadmap insieme ai manager con autorità regionale. Abbiamo stabilito come l'azienda dovrebbe rivolgersi sia ai propri dipendenti sia come dovrebbe essere gestita nel tempo. Abbiamo creato una roadmap in base all'ordine di importanza e impatto delle azioni che abbiamo sviluppato, procedendo lungo questa linea. Abbiamo predisposto un piano strategico delle azioni da intraprendere nei prossimi 3-6 mesi e 12 mesi.
Inoltre, abbiamo definito e progettato iniziative con un'azienda automobilistica di portata mondiale per offrire ai propri dipendenti un'esperienza migliore, stabilendo quali azioni possano essere intraprese in diverse sedi di fabbrica e ufficio. Il nostro processo di consulenza continua affinché possano proseguire sulla strada intrapresa e trasformare le idee in azioni.
D'altra parte, abbiamo organizzato workshop per i dipendenti, workshop per il top management e mappature delle azioni su come migliorare l'esperienza tra dipendenti e alta direzione per un'altra azienda con un partner globale, tra le 50 più grandi in Turchia.
VOGLIAMO SUPPORTARTI RAPIDAMENTE
In un contesto incerto in cui è così difficile attirare e trattenere i dipendenti, le aziende che si concentrano sull'esperienza stanno vincendo. I rapporti globali che dimostrano l'impatto diretto dell'esperienza dei dipendenti sui ricavi dell'azienda aumentano di giorno in giorno. Come Makers Turkey, desideriamo condividere con te la nostra esperienza, sia in Turchia che a livello globale, e offrirti un supporto rapido.