MEJORA R脕PIDAMENTE LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
La experiencia del empleado contin煤a aumentando en importancia debido a la alteraci贸n de los horarios de trabajo, el acceso continuo, la capacidad de reuniones y la desaparici贸n de la diferencia entre el hogar y la oficina, especialmente despu茅s de que cambiamos a herramientas en l铆nea tras la pandemia.
TOCANDO CADA PASO DE LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Podemos definir el proceso de experiencia del empleado como transformar las competencias del empleado en valor para la organizaci贸n, manteni茅ndose felizmente como parte de la organizaci贸n, incluso a distancia, desde la contrataci贸n del empleado hasta su salida e incluso despu茅s de dejar el trabajo. Aqu铆, es necesario evaluar la experiencia del empleado como un todo, compuesto por diferentes procesos b谩sicos como reclutamiento, incorporaci贸n, orientaci贸n, formaci贸n y desarrollo, promoci贸n, relaci贸n con la alta direcci贸n, bienestar y actividad social. Explicar la experiencia del empleado al propio empleado con la EVP (Employee Value Proposition) adecuada es tan importante como la parte de comunicaci贸n del trabajo y los recorridos dise帽ados. Teniendo en cuenta que los directivos, empleados, inversores y clientes de la empresa son humanos, se vuelve fundamental brindar la experiencia adecuada a las personas que crean valor en la empresa, es decir, los empleados.
La comunicaci贸n y los recorridos dise帽ados no son lo 煤nico que se debe considerar en la Experiencia del Empleado (EX). Employee experience debe transmitirse al empleado con una EVP correcta (Employee Value Proposition). Teniendo en cuenta que los gerentes, empleados, inversores y clientes de la empresa son humanos, se trata de brindar la experiencia adecuada a las personas que generan valor en la empresa, es decir, los empleados.
DECENAS DE EJEMPLOS DE DIFERENTES SECTORES, CON DIFERENTES INSTITUCIONES
Hemos desarrollado y seguimos desarrollando diferentes configuraciones de proyectos con instituciones de diversos sectores en Turqu铆a.
Por ejemplo, despu茅s de la EVP (Employee Value Proposition), que desarrollamos junto con todos los empleados de recursos humanos de una empresa global de alimentos, tuvimos la oportunidad de crear acciones para esta EVP y colocarlas en una hoja de ruta junto con los gerentes con autoridad regional. Determinamos c贸mo la empresa deber铆a dirigirse a sus empleados y c贸mo deber铆a hacerlo con el paso del tiempo. Creamos una hoja de ruta de acuerdo con el orden de importancia e impacto de las acciones que desarrollamos avanzando en este camino. Preparamos un plan estrat茅gico sobre qu茅 acciones tomar en los pr贸ximos 3-6 meses y 12 meses.
Adem谩s, hemos determinado y dise帽ado proyectos con una empresa automotriz gigante mundial para brindar una mejor experiencia a sus empleados, identificando qu茅 acciones pueden tomar en diferentes ubicaciones de f谩brica y oficina. Nuestro proceso de consultor铆a contin煤a para que puedan seguir avanzando y convertir las ideas en acciones.
Por otro lado, organizamos talleres para empleados, talleres para la alta direcci贸n y mapeo de acciones sobre c贸mo mejorar la experiencia entre los empleados y la alta direcci贸n para otra empresa con un socio global, que se encuentra entre las 50 empresas m谩s grandes de Turqu铆a.
QUEREMOS AYUDARTE R脕PIDAMENTE
En un panorama inestable donde es tan dif铆cil atraer y retener empleados, las empresas que se enfocan en la experiencia est谩n ganando. Los informes globales que muestran el impacto directo de la experiencia del empleado en los ingresos de la empresa aumentan d铆a a d铆a. Como Makers Turkey, queremos compartir contigo nuestra experiencia, tanto en Turqu铆a como a nivel global, y apoyarte r谩pidamente.