As empresas mais eficazes estão sempre pensando em maneiras de melhorar a produtividade da equipe. Quando os funcionários estão em seu melhor desempenho, as organizações também alcançam mais coletivamente. Elas melhoram em diversos aspectos, incluindo a satisfação dos funcionários, o engajamento no trabalho e até mesmo a lucratividade.
Uma forma de melhorar ativamente a produtividade de seus funcionários é usar software de monitoramento de funcionários. Algumas empresas e membros da equipe podem se opor ao uso de monitoramento de funcionários devido à noção de que isso incentiva a microgestão. Mas, com os parâmetros e objetivos corretos, há muitos benefícios em usar ferramentas de monitoramento de funcionários para a produtividade geral da sua empresa.
A seguir estão sete das vantagens mais significativas que sua empresa ou equipe pode obter ao usar ferramentas de monitoramento de funcionários.
As ferramentas de monitoramento de funcionários podem ser ótimos recursos para medir produtividade. Devemos usá-las para acompanhar e monitorar resultados, não apenas atividades de entrada. Por exemplo, muitas empresas tendem a usar o monitoramento de funcionários para rastrear horas trabalhadas e basear a produtividade de um funcionário nisso. Mas o mesmo funcionário pode gastar duas horas em uma tarefa que a maioria levaria quatro horas para concluir.
Quando temos ferramentas de monitoramento e uma cultura de acompanhamento de resultados, podemos monitorar melhor os resultados individuais e coletivos. Consequentemente, podemos potencializar fatores orientados a resultados ao criar incentivos para o desempenho, o que nos leva ao segundo benefício.
Quando treinamos os funcionários para registrar seu tempo e medir resultados, podemos acompanhar quais colaboradores apresentam melhor desempenho. Consequentemente, podemos recompensar esses profissionais, incentivando-os e celebrando suas conquistas.
Esses incentivos não precisam ser caros. Às vezes podem ser simples, mas ainda assim fazem os funcionários de alto desempenho se sentirem valorizados. Algumas ideias de incentivos para oferecer aos seus melhores colaboradores incluem:
O uso de um sistema de monitoramento de funcionários pode ajudar a eliminar ou minimizar os ladrões de tempo, como projetos improdutivos, tarefas obsoletas ou distrações no trabalho. Impressionantes 98% dos funcionários admitem ficar distraídos pelo menos 3 a 4 vezes por dia. Essas distrações levam à perda de tempo produtivo e a mais erros, com relatos de que os funcionários cometem de 2 a 3 vezes mais erros quando estão distraídos.
As ferramentas de monitoramento de funcionários podem ajudar a identificar essas distrações e encontrar formas de eliminá-las. Alguns softwares de rastreamento possuem bloqueadores para sites que distraem, como plataformas de mídia social ou aplicativos de chat não relacionados ao trabalho.
Por outro lado, essas ferramentas também podem ajudar a identificar as atividades e tarefas que favorecem o crescimento de funcionários, equipes e empresas. Você pode rastrear chamadas de vendas que geram conversão, campanhas de marketing que geram engajamento, bem como atividades de trabalho e reuniões que envolvem sua equipe.
Algumas ferramentas de monitoramento de funcionários podem até integrar-se a softwares de contabilidade para determinar atividades ou equipes lucrativas. Aqui está uma lista e comparação de softwares de contabilidade que você pode usar juntamente com suas ferramentas de monitoramento de funcionários.
Os melhores softwares de monitoramento de funcionários e as melhores políticas de gestão promovem responsabilidade, não microgestão. Há uma linha tênue entre as duas, mas existe uma diferença significativa entre elas.
A responsabilidade permite que os funcionários sintam uma responsabilidade pessoal em gerar resultados para a organização. Ela possibilita que as equipes colaborem e se conectem, de modo que possam alcançar mais juntas. As ferramentas de monitoramento ajudam a potencializar esse objetivo, fornecendo dados mensuráveis para mostrar o quão bem um funcionário ou equipe está progredindo em métricas de desempenho e metas de trabalho.
Para desenvolver responsabilidade, você também precisará combinar essas ferramentas com a cultura empresarial adequada. Estabeleça um ambiente de colaboração e camaradagem. Faça sua equipe trabalhar em conjunto por meio de atividades de construção de equipe e exercícios de vulnerabilidade. Essas e muitas outras iniciativas constroem a confiança necessária para estimular a responsabilidade individual.
Usar software de monitoramento remoto de funcionários ajuda os gestores e equipes de recursos humanos a avaliarem o desempenho dos colaboradores. Esse é um passo necessário para determinar a sucessão de liderança, identificando funcionários que merecem promoções com base em seu desempenho. Com dados mais quantitativos, você concede aumentos e promoções a quem realmente merece, reduzindo a burocracia no local de trabalho.
Essas ferramentas de avaliação também podem gerar excelentes oportunidades de coaching. Até 60% dos funcionários relatam querer feedback regular de seus gestores. Entre os funcionários mais jovens, esse número sobe para 72%. Os funcionários valorizam muito o coaching e a avaliação, atividades que podemos implementar quando temos ferramentas como o software de monitoramento de funcionários para isso.
Por fim, as ferramentas de monitoramento de funcionários fornecem uma visão de onde sua equipe pode precisar de mais treinamento. Por exemplo, se você determinar por meio dessas ferramentas que os representantes de atendimento ao cliente demoram muito para lidar com clientes irritados, ofereça programas de treinamento para essa situação.
Você pode usar sistemas de gerenciamento de aprendizagem como o Moodle para disponibilizar esses programas de treinamento sob demanda. Confira também outras alternativas ao Moodle se precisar de mais opções.
Tudo isso para dizer que existem muitos benefícios que as ferramentas de monitoramento de funcionários podem proporcionar a uma organização. Portanto, confira uma lista de softwares de monitoramento de funcionários e veja qual você pode usar em sua empresa. Com o monitoramento de funcionários, podemos acompanhar o que importa para expandir e melhorar o que realmente interessa.