제4차 산업혁명에서 감성지능으로 부상하기
세계가 점점 더 글로벌화됨에 따라, 우리에게 요구되는 시스템의 기대와 지속 가능한 경제를 보장하기 위한 필요 사항, 그리고 이 체제에서 두각을 나타내기 위해 종사자들이 갖춰야 할 역량은 계속해서 변화하고 있습니다. 요즘 우리가 겪고 있는 이러한 기술적 변혁 과정을, 세계 유수의 경제 지도자들과 과학자들은 제4차 산업혁명이라고 부릅니다. 인터넷, 데이터 교환, 사이버-물리 시스템, 그리고 오늘날의 생산 기술을 포괄하는 이 용어는 새로운 경제 시대에 대한 길잡이 역할을 합니다.
아마도 제4차 산업혁명의 가장 큰 특징은 생산과 서비스가 자동화와 인공지능과 같은 비인간적 요소에 크게 의존한다는 점일 것입니다. 이로 인해 고용 문제를 야기할 것이라는 우려가 제기되는 새로운 기술 질서 속에서, 이러한 두려움에서 벗어나 요구되는 인재로 돋보이기 위해서는 이 모든 자동화가 갖지 못한 단 하나의 힘, 즉 ‘감정’을 활용해야 합니다.
느끼고 공감하며 신중한 결정을 내리는 능력은 새로운 경제 질서에서 가장 큰 차이를 만드는 힘이 됩니다. 감정을 발견하고 활용하며, 그 감정이 제공하는 매우 귀중한 데이터를 이용하면, 구성원이나 리더로서 두각을 나타내고 변화하는 경제 시스템에 적응하며 변화의 물결을 잘 따라갈 수 있습니다. 감성지능 역량을 인지하고 개발하는 것은 이 여정에서 필요한 도구를 마련해 줍니다. 다음은 감성지능이 제공하는 핵심 역량들입니다:
변화에 열려 있기. 끊임없이 변하고 업데이트되는 이 체제 속에서 완고하고 변하지 않는 태도를 유지하기보다는, 새로운 혁신을 수용하는 것이 매우 중요합니다. 유연성을 발휘할 줄 알면, 더 이상 유효하지 않은 것들을 과감히 버리고 혁신에 열린 태도로 신중한 발걸음을 옮길 수 있습니다. 이렇게 함으로써 새로운 미래 시스템, 아이디어, 혹은 적용 방안들을 수용할 공간을 만들고, 이를 올바르게 적용하기 시작할 수 있습니다.
위에서 언급한 것은 감성지능이 제공하는 역량 중 일부에 불과합니다. 감정이 우리에게 주는 이점을 활용하고, 어떤 변화의 파고가 닥치더라도 살아남을 수 있다는 믿음을 가지며, 지속 가능한 성공의 열쇠를 쥐기 위해 감성지능을 탐구해 보시길 바랍니다. 저희 Six Seconds EQ Certification Program에 참여하시면, 자신만의 감성지능을 열어갈 수 있으며, 자격 취득 후 EQ Assessor로서 주변 사람들과 조직이 이러한 역량을 활용하여 성과를 개선할 수 있도록 도울 수 있습니다.