مراقبة العمل باللقطات: حليف لأصحاب العمل والموظفين
أن تكون قائدًا للأعمال في هذا العصر أمر صعب للغاية – على أقل تقدير. إذا كنت تسعى لتطوير نفسك على المستوى الشخصي، فمن المؤكد أنك قد قرأت مقالات متنوعة حول هذا الموضوع، وجميعها توصلك إلى نتيجة واحدة - من الضروري رعاية كل فرد من موظفيك والسماح لهم بالنمو ليتطور عملك.
ولكن هناك خط رفيع هنا - فمن جهة، أن تسمح للجميع في فريقك بالتطور مهنيًا وتزويدهم بالمساحة والفرص لفعل ذلك، ومن جهة أخرى، أن تسمح بالفوضى في مكتبك.
ومع ذلك، من الواضح أنك بحاجة إلى نظام مراقبة فعّال يتيح لك معرفة ما يحدث بالضبط داخل شركتك، مع تجنب إزعاج موظفيك. ولهذا الغرض، أرغب في أن تفكر في تطبيق برنامج مراقبة العمل باللقطات، وهذه بعض الأسباب التي تفسر ذلك.
المراقبة في الوقت الفعلي
بصفتك قائدًا للأعمال، فأنت كيان مستقل داخل شركتك، ومن الطبيعي أن تكون لك علاقة مهنية مع كل من يعملون معك يوميًا. ولكن إذا كنت تتجول في مكتبك لفحص شاشات موظفيك واحدة تلو الأخرى، فأنت بذلك لا تهدر وقتًا ثمينًا فحسب، بل تقلق أعضاء فريقك وتقلل الإنتاجية العامة – وهو عكس ما تريد تحقيقه.
من خلال جعل برنامج مراقبة العمل باللقطات جزءًا من أدواتك المكتبية العادية، ستحصل على نظرة ثاقبة عما يفعله كل شخص في مكتبك في الوقت الفعلي، دون أن تغادر مكتبك أبدًا. وباستخدام هذه الأداة الذكية، يمكنك الوصول بسهولة إلى إشعاراتك والتحقق مما يفعله موظفوك طوال اليوم.
تقليل هدر الوقت
عليك الآن أن تدرك أن جميع الموظفين سيتبعون نهجًا مختلفًا لإنجاز أعمالهم عندما يعلمون أنهم تحت المراقبة. وعندما تزيل الأخطاء التي تحدثنا عنها سابقًا – مثل التواجد فوق رؤوس موظفيك باستمرار – من المعادلة وتتابع التقدم من مكتبك، فستجد بالتأكيد أن الوقت المُهدر سيكون أقل بكثير.
بمجرد أن تقرر تطبيق هذا البرنامج على أسلوب عملك، فإن أول ما ستلاحظه هو أن وقتًا أقل بكثير يُنفق على شبكات التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال. فعندما يدرك الموظفون أنهم تحت المراقبة، سيعملون على رفع إنتاجيتهم إلى أقصى حد، وبالتالي يقللون من إهدار الوقت على أمور غير ذات صلة.
لا مزيد من الأخطاء
ظهرت معلومة مثيرة للاهتمام في إحصاءاتنا – سيقع موظفوك في عدد أقل من الأخطاء. يحدث ذلك لأنهم سيكونون على استعداد دائم لبذل أفضل ما لديهم، مما يعزز تركيزهم ويطيل مدة انتباههم.
ويرجع ذلك أيضًا إلى أنهم سيتشتتون بشكل أقل نتيجة التركيز على أمور لا صلة لها بوصف وظائفهم. وبناءً على ذلك، يمكننا الاستنتاج أن الجمع بين كل هذه العوامل سيعزز كفاءة شركتك ويرفع الإنتاجية إلى مستوى يُحسَد عليه.
تحديد معدلات الأجور
إحدى أصعب المسؤوليات التي تقع على عاتق صاحب العمل تجاه موظفيه هي دفع الأجور لهم بعدل. وفي حين يستند النظام المعتاد إلى حقيقة أن وصفًا وظيفيًا معينًا يصاحبه أجر محدد، فأنا متأكد أنك تعلم أن أعضاء فريقك ليسوا جميعًا على نفس المستوى.
فهناك من يتمتعون بروح العمل الجاد بالفطرة، ويبقون بعد ساعات العمل لتلبية متطلباتك، بينما هناك آخرون يحتاجون إلى مزيد من التحفيز للوصول إلى هذا المستوى. وبالطبع، يُعد المال أكثر أشكال التحفيز فعاليةً التي يمكنك توجيهها لأي موظف.
من خلال امتلاك رؤية واضحة حول كيفية قضاء كل موظف لساعات عمله، ستكون على يقين تام بشأن كيفية تحديد رواتبهم. وليس هذا فحسب؛ بل ستتمكن أيضًا من وضع أسس لتوزيع المكافآت بعدل وتحديد نظام مكافآت منصف ومدعوم بحجج قوية.
نظام الترقية
لكي يتوسع عملك، يجب أن تتوسع خبرات موظفيك أيضًا. ومن البديهي أن يهيئ قائد العمل هذا الأمر من خلال إتاحة فرصة الصعود على السلم الوظيفي، بمنح الترقيات عند استحقاقها.
بعد فترة معينة من استخدام هذا النوع من البرامج، ستتمكن من إنشاء مكتبة خاصة بك تحتوي على بيانات دقيقة حول تاريخ عمل موظفيك. وبهذا، سيملك كل منهم ملفًا خاصًا به يشهد على مجهوداته. وبامتلاكك لذلك، سيكون لديك تقرير كامل عن التقدم الذي أحرزوه ومدى تفانيهم، مما يتيح لك اختيار من هم جاهزون للترقية بسهولة، دون الشك في أنك ربما ارتكبت خطأً.
التطوير المستقبلي
على سبيل المثال، ومن دون متطلبات إضافية للمراجعين، سيعمل هذا البرنامج كمولِّد تقارير شامل لأي قائد عمل. وأنا متأكد أنك تدرك أن أي عمل لا يكون أقوى من أضعف حلقة فيه، ومع هذا النوع من المعرفة، ستعرف بالضبط ما يجب فعله ومتى يجب فعله.
ومن ناحية أخرى، سيوفر لك هذا النوع من الرؤى معرفة نقاط القوة لديك، والتي يمكنك من خلالها تحديد وجهة عملك بثقة. وبالتالي، سيكون كل خطوة تالية تتخذها في عملك خطوة محددة، ولن يكون التطوير المستقبلي لشركتك أمرًا إشكاليًا.
ومع وضع كل هذا في الاعتبار، أنا متأكد من أنك خلصت إلى أن أبسط البرامج يمكن أن يكون قويًا جدًا عند استخدامه بالشكل الصحيح. وبعد أن تدرس الشركة جميع الفوائد التي سيحظى بها كلٌّ من أصحاب العمل والموظفين إثر تطبيق برنامج مراقبة العمل باللقطات، ستترك هذه الأداة الذكية دون شك أثرًا إيجابيًا على المطوّر.