LinkedInの調査によると、94%の経営幹部がスキルの開発が事業の成功に不可欠であると考えています。
今日のスピードが速いビジネス世界では、最新のスキルやテクノロジーを習得していくことは、個人とプロフェッショナル双方の成長にとって必要不可欠です。市場で競争力を保ち、適切に成長するためには、企業は従業員の才能、成長を望む領域、強みと弱みを把握する必要があります。なぜなら、従業員がスキルを取得することは、単なる研修だけでなく、労働力全体の能力と仕事の質を向上させるプロセスでもあるからです。
世界経済フォーラムによると、2025年までにテクノロジーの進歩により、すべての労働者の半数以上がリスキリングを必要とするようになると予測されています。簡単にまとめると;
では、従業員のスキルを向上させるために何ができるでしょうか？
オンラインコースと認定資格： 最も一般的で手軽なスキル開発の選択肢の一つがオンライン学習です。UdemyやLinkedIn Learningのようなプラットフォームは、テクノロジーからリーダーシップ、チームワークからコミュニケーションに至るまで、さまざまな分野のコースや認定資格を提供しており、戦略の第一歩となるでしょう。こうして人事が研修戦略を立てる前に、従業員の参加状況や研修への興味などを把握し、将来のロードマップをより正確に構築することができます。
実務研修（オンザジョブトレーニング）： 実務研修では、従業員が実践的な環境で新しいスキルやテクニックを習得できます。たとえば同僚の仕事を見学したり、特別なプロジェクトに参加したり、ワークショップやセミナーに出席したりといった形が考えられます。人事はマネージャーと連携し、従業員が実務研修から学びや成長を得られる分野を特定して、成長機会を創出できます。
クロストレーニング： クロストレーニングは、従業員の主な職務範囲外の新しいスキルを習得させることを目的としています。人事は、従業員同士が互いの専門知識を共有するよう促すことで、クロストレーニングを推進できます。
メンタープログラム： メンタリングでは、経験豊富な従業員と新しく入社した従業員、あるいは新たなスキルを身につけたい従業員をペアにします。メンターは、キャリアを進めるうえで必要な指導、サポート、フィードバックを提供します。
カンファレンスやワークショップ： カンファレンスやワークショップに参加することで、従業員は新しいトレンドやテクノロジーについて学び、業界の専門家とネットワークを構築し、新たな視点を得ることができます。
人事部は「スキル」にどう取り組むべきでしょうか？
スキル評価を行う: まずは従業員が現在持っているスキルを確認します。そのうえで、現行の役割や会社の将来的目標に必要で不足しているスキルを特定します。
学習と開発の計画を立てる: 従業員のスキルアップに向けた、短期と長期の目標を含むプランを作成します。このプランにはオンライン研修やカンファレンスなど、前述した手法を盛り込むことができます。
財政的支援を提供する: 自分の専門分野や他の領域でスキルを高めたい従業員に対し、関連するコースへの費用支援を行います。
メンタリングを奨励する: 自分の専門分野や別の分野で成長したい従業員のためにメンターを選定します。従業員には、いつでも指導を必要とする場合は上司や該当部門の担当者に相談できると知らせます。
テクノロジーを活用する: eラーニングプラットフォームやバーチャルリアリティなどのテクノロジーを活用し、柔軟な学習機会を提供します。
研修をパフォーマンス評価に組み込む: 研修やスキル開発をパフォーマンス評価の一部とし、従業員が自身のプロフェッショナル成長に責任を持つよう促します。
継続的学習の文化をつくる: 従業員が自らのキャリア開発を主体的に進めるよう奨励し、継続的な学習やスキル開発を重視する文化を育みます。
スキル開発への取り組みを報奨・表彰する: スキル開発に取り組んだ従業員の努力や成果を称え、チーム全体が目標となるよう見える形で表彰することで、継続的な取り組みを促します。
キャリア開発プランを作成する: 従業員が社内でのキャリアパスをイメージできるようにキャリア開発プランを作成します。
今後需要が高まると予想されるスキル例:
職場での継続的な学習と改善は、企業が成長し成功するためにこれまで以上に重要になっています。時代の変化やテクノロジーの進歩に対応できず、従業員の期待に沿った環境を整えられない企業は、市場での競争に立ち遅れてしまうでしょう。