नेतृत्व सिर्फ प्रबंधन नहीं है

लीडरशिप प्रबंधन नहीं है

खासकर अपने व्यावसायिक जीवन में, हम अक्सर ‘लीडर’ और ‘मैनेजर’ शब्दों का परस्पर उपयोग करते हैं। वास्तव में, हालांकि ये अवधारणाएँ कई बिंदुओं पर एक-दूसरे से मिलती-जुलती हैं, फिर भी इनका एक ही अर्थ नहीं है।

लीडरशिप एक पद को दर्शाती है। एक मैनेजर वह व्यक्ति होता है जो किसी विशिष्ट समूह के काम और प्रदर्शन की निगरानी करता है, जो अपने क्षेत्र में विशेषज्ञ होता है, जो अपने अधीन काम करने वाले लोगों के लिए ज़िम्मेदार होता है और कंपनी की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए उन्हें मार्गदर्शन करने का उत्तरदायी होता है। हालाँकि, लीडरशिप केवल विशेषज्ञता और पद के बारे में नहीं है। कभी-कभी किसी अनुक्रम की आवश्यकता ही नहीं होती। कर्मचारियों के एक समूह में, हम अक्सर ऐसे लोगों से मिलते हैं जो बेहतरीन नेतृत्व गुण रखते हैं और अपने सहकर्मियों को विविध तरीक़ों से प्रेरित करते हैं। तो हम वास्तव में लीडरशिप को कैसे परिभाषित करते हैं?

एक अच्छे मैनेजर बनने के लिए रणनीतिक सोच कौशल और ज्ञान बहुत महत्वपूर्ण गुण हैं। लेकिन भावनाओं की अनदेखी करना, केवल ठोस और तकनीकी आँकड़ों पर ध्यान देना, संज्ञानात्मक स्तर पर रहना और तर्कसंगत सोचना; आम धारणा के विपरीत, लीडरशिप के लिए सही कार्यों का समूह नहीं बनता। एक अच्छा लीडर जानता है कि लोग “बिज़नेस” का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और वे केवल तर्क में बँधे रोबोट नहीं, बल्कि भावुक प्राणी हैं।

लीडर और मैनेजर के बीच कुछ अंतर इस प्रकार हैं:

• लीडर दीर्घकालिक सोचते हैं। मैनेजर अपने सामने मौजूद विशिष्ट लक्ष्यों पर केंद्रित रहते हैं और अक्सर छोटी अवधि के बारे में सोचते हैं। लीडर हमेशा कुछ कदम आगे देखने का प्रयास करते हैं।
• लीडर सबसे पहले स्वयं का नेतृत्व करते हैं। मैनेजर अपनी मौजूदा क्षमताओं के अनुसार दूसरों को निर्देश देते हैं। जबकि लीडर हर दिन स्वयं को बेहतर बनाने के लिए काम करते हैं और दूसरों के लिए उदाहरण पेश करते हैं।
• मैनेजर विश्लेषणात्मक प्रणालियों से जुड़े रहते हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सबकुछ निश्चित ढाँचे में चले। लीडर अधिक लचीले होते हैं। वे इस बात से अवगत होते हैं कि कार्य में मानवीय संबंध और व्यक्तिगत लक्ष्य भी शामिल हैं। वे प्रक्रियाओं और घटनाओं के “मानवीय” पहलू पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करते हैं।
• लीडर परिवर्तन लाते हैं, मैनेजर यथास्थिति बनाए रखते हैं। बेहतर परिस्थितियाँ बनाने के लिए लीडर मौजूदा प्रणाली को बदलने से नहीं हिचकिचाते। जबकि मैनेजर अक्सर नियमों, प्रक्रियाओं और संरचनाओं पर कड़ाई से अमल करते हैं; वे व्यवस्था में बाधा नहीं चाहते।
• मैनेजर लक्ष्य निर्धारित करते हैं, लीडर विज़न स्थापित करते हैं। मैनेजर तार्किक मापदंडों के माध्यम से स्थितियों को नियंत्रित करने और अपेक्षित लक्ष्य तक पहुँचने का प्रयास करते हैं। जबकि लीडर संभावित वास्तविकता देखते हैं, अपने से बड़े उद्देश्य के लिए एक दृष्टि विकसित करते हैं, और इसी दृष्टि से लोगों को प्रेरित करते हैं।

अच्छे लीडर की विशेषताओं के रूप में सूचीबद्ध प्रत्येक विचार और व्यवहार हमारी संज्ञानात्मक और विश्लेषणात्मक मस्तिष्क क्षमता के बाहर आने वाली कौशलों का समूह, यानी इमोशनल इंटेलिजेंस के दायरे में आता है। इमोशनल इंटेलिजेंस का विकास, व्यक्ति को समानांतर रूप से नेतृत्व कौशल विकसित करने में सक्षम बनाने वाली कई क्षमताएँ जोड़ता है।

इमोशनल इंटेलिजेंस का अनुभव करना एक अच्छे लीडर बनने, लोगों पर मजबूत प्रभाव डालने और अपने संगठन की क्षमता बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है।