您公司的员工可能正在使用 Azure Virtual Desktop 或 Amazon WorkSpaces。MonitUp 同样可以在这些系统上运行。
互联网是一个广阔的领域，商业联系从未如此紧密。面对如此多的机遇，您需要确保公司始终保持领先地位。
在当今的数字世界中，每个组织都必须监控其员工的在线活动。通过跟踪软件，您可以了解他们在线上如何分配时间，并获得更好的结果。这类软件可以帮助您提高员工生产力、减少法律责任，甚至提升利润。
在这篇博文中，我们将为您提供一些使用监控软件的建议，以及帮助保护公司数据免遭恶意威胁的技巧。
企业级监控软件用于监控个人员工在电脑、平板和智能手机上的活动。这包括从网页浏览历史到社交媒体帖子，甚至发往组织网络之外的电子邮件等各种信息。
使用这类软件可以让管理员确保公司资源得到有效利用，同时保护敏感数据免遭恶意威胁（如恶意软件攻击）。
随着技术的不断发展，企业面临的威胁也在不断变化。要保护公司知识产权和敏感信息，准确了解网上对您的各种评价，无论是从主动还是被动防御角度，都极具价值。
在决定是否为公司使用企业级监控软件时，务必要牢记它所能带来的潜在收益，包括：
监控软件通过提供员工使用互联网和在线分享信息的方式，为您带来洞察，从而帮助识别安全风险。这使您能够轻松发现可能泄露公司机密、客户数据，甚至在社交媒体发布保密信息的人员。
监控软件帮助管理者确保员工不会花比在办公桌前更多的时间浏览 Facebook。
在竞争日益激烈的市场中，您的公司需要了解员工的工作效率——最好能有一种方法衡量工作日内的工作总量。
企业级监控软件可以通过帮助您更深入地了解客户和竞争对手，为公司带来更高水平的商业智能。
它能够帮助管理者识别与客户沟通的最佳时机，或判断某人是否在使用竞争对手的产品而不是自家产品。当企业能够基于这些信息做出更明智的决策时，长期来看对所有人——包括员工——都有利。
我们不得不强调，确保公司符合所有与 数据安全相关的法规和规定极其重要——这意味着明确知道与第三方分享了哪些信息。监控软件可以通过让公司及时了解各项操作都合法合规，从而带来安心。
在选择合适的公司时，需要考虑以下几点：
寻找一家可靠的监控软件公司时，首先要考虑的因素之一是它的成本。
价格会根据公司所需的功能，以及使用该服务的用户数量而有所差异。务必要确保您选择的方案适合您的业务。
不同公司提供的功能各不相同，所以在选择供应商之前一定要先做好调查。
例如，长期监控通常被认为是保护公司数据的最佳方式，但如果您需要即时访问信息，或想在员工下线后数秒内获取活动报告，这类方案可能就不太理想。
在做决定之前读好细节——否则可能会得到一个无法满足业务需求、令您不满意的产品。
务必考虑公司的客户服务部门。监控软件并不是拿到手就能马上使用的产品——如果供应商能为培训或设置提供帮助，并在设置过程中出现任何问题时提供技术支持，将非常有用。
还应该考虑公司在您所在行业的相关经验。例如，如果您在监管严格或安全级别高的环境中工作，选择一家以前与类似业务合作过的公司可能更合适。
企业监控公司提供的功能多种多样，以下是其中一些常见功能：
此功能允许雇主查看员工在电脑上输入的每一个按键。
这对于监控员工的生产力以及捕捉可能在公司电脑上输入的不恰当或机密的信息非常有效。
该功能会定期截取员工屏幕上的画面。即使没有文字交流，也能帮助雇主监控员工活动并捕捉潜在的安全漏洞。
在某些情况下，雇主也可能选择通过网络摄像头监控员工的活动。
这有助于实时捕捉安全漏洞并即刻监控生产力。
Email 和网络使用监控
这使得雇主可以查看员工如何使用公司邮箱和网络。
此功能可让雇主实时跟踪员工的位置。
这在侦查潜在安全漏洞或监控员工生产力时很有用，因为您能看到员工的物理位置。
这是一种更具侵入性的员工监控形式，因此可能并不适用于所有公司。然而，如果您在高风险行业工作，或许可以考虑这个选项。
例如，如果您发现某位员工笔记本电脑的定位不在办公室，那么您会立刻产生怀疑并预判可能存在安全漏洞。这样您就可以争取时间远程清除员工笔记本电脑中的敏感信息，以防止这些信息落入不当人员手中。
这是一个非常实用的功能，能够让雇主了解员工拨打电话的内容。
对于从事客户服务或电话销售的人员来说，这是一种理想的监控形式，因为他们的大部分工作都通过电话完成。
监控员工电脑上应用使用情况可以非常有用，让您了解他们在使用哪些应用程序。
这是又一层安全保障，可确保您的系统仍然安全，并且只有合适的软件才会被下载到公司设备上。
雇主在选择企业监控解决方案之前，应仔细考虑自己所需要的功能。
有些供应商提供以上所有功能，也有一些只提供其中一部分。重要的是根据公司需求选择到最合适的功能组合。
当您需要提高员工的工作效率时，就是考虑企业监控解决方案的最佳时机。
例如，如果您遇到员工在 Facebook 或 Twitter 上浪费时间的难题，那么就该考虑能监控其上网活动的软件了。
如前所述，这种解决方案能够帮助企业做出更好的决策，从而带来更高利润、更少失误以及更满意的客户。因此，当您想提升员工的生产力时，最好使用这类工具。
许多团队或公司都能从这类工具中受益，更具体地说，包括以下群体：
任何担心员工生产力的公司都应考虑使用此类工具。
不过，管理者或领导者是最能充分利用此工具所提供信息的人群。它可以帮助他们了解员工使用了哪些应用以及使用时长、在工作时间造访了哪些网站（或未造访的网站）等。
他们可以监控员工活动，明确哪位员工对公司有贡献，哪位员工未达标或在分散注意力的网站上浪费时间。
销售和市场团队可以利用这类软件来监控员工是否按期达成配额或目标的进度。
他们还能识别哪些策略或活动有效且能产生成果，哪些无效。对于一直尝试优化销售和市场工作的公司来说，这一点尤其重要，从而确保精力投放在正确的方向上。
IT 专业人士可以使用此类软件来监控网络上用户的活动。这对于确保网络高效运行并避免恶意或未经授权的活动带来的安全风险相当重要。
在如今这个 IT 安全风险日趋庞大的时代，这种监控显得越来越重要。
人力资源部门可以使用此类软件来监控员工是否遵守公司政策。
例如，如果公司有政策禁止在工作时间访问特定网站，HR 就可以使用这些软件来监测员工是否遵守该规定。
公司中的大部分工作都是在电脑上完成的，因此这类监控对于人力资源部门来说非常有价值。
拥有远程员工的公司可以使用此类软件来监控他们的活动，确保他们在规定的时间内工作。
对于那些员工分布在不同时区的公司来说，这一点尤其重要。通过监控员工活动，这些公司可以确保员工有效率工作，而不是在偷懒。
以下是一些可供参考的技巧和窍门，帮助您充分利用新的监控系统：
人们常犯的一个错误就是在多台电脑上安装这类软件。请注意，这些系统会监控所有活动，包括在公司电脑上进行的按键输入、截图，以及任何操作。
如果您的员工在家休息时用工作笔记本浏览网页或发送个人邮件，当他们得知这些内容也在被您监控时，可能会感到十分惊讶。
考虑与管理层就系统的使用进行公开讨论——尤其当您要在员工笔记本电脑上部署时。这样可以避免因未知的监控软件而产生误解或担忧。
管理者应让团队了解收集到的数据会如何使用，以及会保留多长时间。这可以帮助营造公司内部的透明文化，并避免员工对尚未知情的监控软件产生不满。
与任何公司政策一样，不要对员工的所有活动都强制使用监控软件。这会引起员工的不信任与不满，觉得自己未受到公平对待。
要关注全局，而不是细枝末节，比如访问了哪些网站、花多少时间在社交媒体应用上等。
同样需要注意的是，有些公司会在员工并未处于上班时段时，仍然监控他们使用的应用或网站，只要依旧在使用公司电脑。因此，即使员工不在办公桌前，一些活动也可能被记录。
公司在实施监控软件时常见的一个错误就是缺少周详的计划。完善的计划应包括对监控内容、数据保存时长等的详细记录。
您的计划还应该包含实施这项新政策的理由以及这对公司所带来的预期收益。
若没有周密的计划，容易导致员工不满，并对管理层产生不信任感。一个完善的计划非常重要，原因包括：
它帮助确保公司在正确且公平地使用监控软件。
它可以避免员工因自己被监控却毫不知情而产生的法律纠纷。
它让员工清楚您在他们的电脑上监控哪些内容，以及原因所在。
企业监控软件确实非常有效，但在某些情况下可能并不适用于您的工作场合。
以下是 5 个示例，说明在何种情况下最好不要使用企业监控软件，而应寻找其他替代方案：
如果您的工作环境已经相当严苛，那么监控软件只会让情况变得更糟。想象一下，每一个动作都被追踪和记录。
这会让人产生偏执和不安的情绪，这是您最不希望出现的情况。如果员工觉得自己时时处在被监视中，他们可能就不太敢冒险或进行创新。
如果您有大量员工在远程办公，那么使用只能在所有人都在办公室时才有效的监控软件显然不合适。
您需要找到一种单独监控远程员工的方式，这会比较复杂且昂贵。对于规模较小的公司，也许更合适的方式是信任您的远程员工，并期望他们能自主完成工作。
随着如今许多公司 100% 通过互联网运营，远程办公已相当普及。如果您认为自己正属于此类公司，那就需要花时间思考企业监控软件能否真正为公司带来价值。
如果您的公司正在处理敏感信息，监控软件可能带来的负面影响超过正面。如果机密数据意外泄露，可能会给公司声誉带来无法挽回的重创。
您需要制定非常严格的监控策略，确保只有授权人员才能访问数据，但即便如此也无法保证数据绝对安全。
如果有员工在处理敏感项目，在知道自己被实时监控的情况下，他们可能无法全力发挥。
这会导致他们产生压力和焦虑，与您希望员工保持的状态背道而驰。如果员工对被监控过于担忧，那么这些项目的质量就会受到影响。
如果有员工从事创意性工作，一旦知道自己被盯着，可能就会觉得无法真正发挥创意。
这会造成压力和焦躁，与您想要激发创意的目标相矛盾。
有些员工惯于以自己的方式进行创意工作，若被监控，可能会尴尬，进而阻碍他们的创意发挥。
虽然我们一直围绕企业监控软件展开讨论，但它并不是公司监控员工活动的唯一选择。
如前所述，如果您认定企业监控软件并不适合自己，还有许多其他方案可供考虑。下面介绍 5 种替代方案：
手动员工跟踪是一种更为传统的方式，用于衡量员工的工作效率。常见做法包括打卡、每日报告或每周团队交流。
如果您的团队规模较小，这种方式可能更有效，因为它可让您更紧密地关注每名员工的绩效。
这与企业监控软件类似，但更加专注于员工生产力。
这类方案通常自带任务管理、项目管理以及实时报告等功能，可帮助您提升员工效率。
顾名思义，时间跟踪软件用于监控员工在工作中如何分配时间。这能帮助发现哪些地方存在时间浪费，例如过长的休息或午餐时间。
通过时间跟踪软件，您也能查看哪些员工的工作时长最多，并确保他们不过度劳累。
项目管理软件旨在帮助团队在项目上更好地协作并按时完成任务。这些软件通常提供任务分配、文件共享以及实时聊天等功能，让项目合作更加顺畅。
如果您想跟踪员工活动，还可以考虑员工监控硬件。这包括安全摄像头、打卡机以及门禁卡记录器等，用于记录员工进出办公室的时间。
与软件解决方案相比，员工监控硬件可能成本更高，但若您所在行业对安全或合规有更高要求，也许这会是个不错的选择。
合适的企业监控软件可以帮助您更好地掌控业务，也能帮助您和您的员工形成更透明的企业文化。
如果您发现企业监控软件是合适的解决方案，请务必按照我们的提示和技巧来充分发挥它的作用。
因此，请研究哪款软件最适合您的公司，并制定周详计划，以确保您能从新系统中获得最大收益。