재택근무는 점점 더 대중화되고 있습니다. 팬데믹 이전에는 소수의 직원만이 재택근무를 했지만, 2019년 COVID 팬데믹 동안 거의 모든 회사가 경제 발전을 유지하기 위해 재택근무를 도입해야 했습니다. 일부 직원은 이전 경험 없이 원격으로 근무하기 시작했습니다. Upwork 보고서에 따르면 팬데믹 이후에도 원격 근무는 향후 5년 동안 22% 더 증가할 것으로 전망됩니다. 그러나 원격 근무자로서 계획한 하루 일정과 실제로 진행되는 모습 사이에 큰 차이가 있음을 느낄 수 있습니다. 사람들이 재택근무를 시작하면, 원격 근무의 장단점을 실감하게 됩니다.
원격 근무에는 장점도 있고 단점도 있습니다. 예를 들어 산만함, 외로움, 의사소통 문제, 정신적∙육체적 피로, 신뢰 유지 등이 포함됩니다. 이러한 문제를 무시하면 개인 및 업무 생활 모두에 악영향을 미칠 수 있습니다. 재택근무나 다른 장소에서 근무할 때 집중력과 생산성을 유지하기 위한 12가지 유용한 팁을 살펴보겠습니다.
재택근무 생산성의 가장 큰 장애물은 중단입니다. 집에서 일하기로 결정했다 해도, 우리는 순간적인 방해에 취약합니다. 이는 친구와 온라인으로 수다를 떨거나, 동료에게 이메일을 쓰거나, 쇼핑 사이트를 방문하거나, 휴대폰으로 불필요한 통화를 하는 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다.
재택근무 중 이러한 방해 요소를 최소화하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 몇 가지 예를 들어 보겠습니다:
산만함을 유발하는 요소 파악
산만함을 제거하기 위해서는 가장 집중을 방해하는 원인이 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다. 이 과정을 통해 온전히 집중해야 하는 작업에 방해받지 않고 몰입할 수 있습니다. 무엇이 가장 큰 방해가 되는지 결정하기 위해 스스로에게 물어보세요. ‘내가 이성적으로 자제하려고 해도 계속 하는 행동은 무엇인가? 나를 가장 산만하게 만드는 것은 무엇인가?’
직장에서의 산만함이 성과와 생산성에 악영향을 미친다는 사실은 모두가 알고 있습니다. 산만함은 내부적인 것일 수도 외부적인 것일 수도 있으므로, 우선 내면을 살펴보는 것부터 시작해보세요. 여기저기 신경 쓰고 있다면, 정말 무슨 일이 있는지 자문해야 합니다. 재택근무 중 겪는 방해 요소를 인지해야만 그것을 해결할 수 있습니다. 시간을 빼앗는 업무 방해 요소를 파악하지 않으면 해결할 수 없습니다.
원격 근무를 할 때는 일정표를 세우고 지키는 것이 매우 중요합니다. 원격 근무에서 효율을 높이려면 가능한 한 많이 산만함을 제거해야 합니다. 적절한 일정과 계획만으로도 대부분의 업무를 달성할 수 있습니다. 또한 즐거운 활동을 할 시간을 확보할 수 있어, 만족감과 행복감을 느낄 수 있습니다.
적절한 스케줄링을 하면 재택근무 중 산만함을 줄일 수 있습니다. 특정 시간대에는 방해 요소를 차단하도록 하루를 구성하세요. 예를 들어 평일 오전 9시부터 오후 3시까지는 이메일이나 소셜 미디어를 확인하지 않도록 설정할 수 있습니다. 이렇게 하루 일과를 구조화하면 한 작업에서 다른 작업으로 불필요하게 옮겨 다니는 일이 줄어듭니다.
3. 방해 금지 모드
재택근무와 유연한 근무 시간을 제공하는 회사가 늘어나고 있습니다. 하지만 원격 근무는 중단으로 인해 어려울 수 있습니다. 이에 대한 해결책 중 하나는 컴퓨터나 휴대폰에서 ‘방해 금지’ 옵션을 켜는 것입니다. 이를 통해 업무 중에 원치 않는 알림이나 경고를 받지 않게 할 수 있습니다. 휴대폰 벨소리를 끄고, 필요 없는 웹사이트 알림을 차단하고, 소셜 미디어 알림도 끌 수 있습니다.
고객이나 상사와 긴급 미팅 중에 반려동물이 방해하는 상황은 피하고 싶을 것입니다. 중요한 회의에 집중하기 위해 가장 간단한 방법은 휴대폰에서 ‘방해 금지’ 모드를 활성화하는 것입니다.
재택근무는 매우 유연하고 편리하지만, 동시에 상당히 산만해질 수 있습니다. 프로젝트를 하거나 책을 읽고 있을 때 가족 문제, 아이들, TV 시청 등 다양한 방해 요인이 있을 수 있습니다.
원격 근무에 집중하기란 쉽지 않습니다. 따라서 명확한 경계를 설정하고, 홈오피스 공간을 마련하는 것이 좋습니다. 이는 생산적인 업무에 다시 집중하도록 도와줍니다. 집 안의 공간과 업무 공간을 분리해 사용하는 전략을 시도해볼 수 있습니다. 침실에 칸막이를 설치하거나 사무 가구를 배치해 두 공간을 구분할 수 있습니다.
재택근무는 많은 프리랜서와 창업자에게 꿈과도 같은 환경입니다. 물론 보람이 있지만, 동시에 어려움도 뒤따릅니다. 특히 재택근무를 하며 시간을 관리하고 식사를 챙기는 것은 쉽지 않습니다. 일하는 엄마나 아빠라면 식사 관리는 더욱 큰 도전일 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 하루를 미리 계획해 가족을 위해 건강한 식사를 준비할 충분한 시간을 확보하는 것입니다. 낮에 너무 허기가 지지 않도록 간식을 준비하는 것도 매우 중요합니다. 재택근무를 한다면, 점심이나 간식 등 식사 시간을 구체적으로 정해두는 것이 좋습니다.
원격 근무는 자유도가 매우 높아 원하는 옷을 입고, 정원에서 일하며, 반려동물과 시간을 보낼 수도 있습니다. 그러나 이는 동시에 누군가가 업무를 감시해 주지 않는다는 의미이기도 합니다. 그래서 원격 근무 시에는 산만해지기 더 쉬울 수 있습니다.
유튜브를 보거나 소셜 미디어 앱, 밈을 둘러보며 산만해질 수 있습니다. 이럴 때는 최고의 시간 추적 소프트웨어를 사용해 각 프로젝트와 작업에 실제로 소요된 시간을 정확히 파악하는 것이 좋습니다. 프로젝트나 비생산적인 작업에 소요되는 시간을 추적해보세요.
재택근무에는 엄격한 복장 규정이 없습니다. 원하는 옷을 아무거나 입을 수 있습니다. 그러나 공식 회의에 편안한 잠옷 차림으로 참석해서는 안 됩니다.
Zoom, Skype, Google Meet 등의 화상 회의를 할 때도 전문적인 모습으로 보이는 것이 좋습니다. 꼭 정장과 넥타이를 매야 하는 것은 아니지만, 업무에 걸맞은 단정한 옷차림을 갖추는 것이 좋습니다. 집에서 정장을 입는 것이 어색하다면, 집 안에서 업무 전용 공간을 따로 마련하고 그곳에서는 복장을 갖춰 입어보세요.
프란체스코 시릴로(Francesco Cirillo)는 1980년대 후반에 포모도로 기법을 고안했습니다. 이는 현재 하고 있는 일에 집중하고 더 많은 작업을 해낼 수 있도록 돕는 쉽고 간단한 시간 관리 방식입니다.
생산성을 높이는 이 시간 관리 방식은 작업을 25분 단위로 나누고, 각 구간 사이에 짧은 휴식을 취하는 것이 특징입니다. 하루 중 잠깐씩 뇌에 휴식을 줌으로써 한 번에 하나의 활동에 집중하고 업무 효율을 높일 수 있습니다.
멀티태스킹이 산만함을 높이고 생산성을 떨어뜨린다고 믿는 사람도 있고, 업무를 제시간에 완료해 다른 작업에 쓸 에너지를 절약할 수 있다고 믿는 사람도 있습니다. 하지만 많은 사람들은 멀티태스킹의 이점보다 단점이 더 크다고 생각합니다.
많은 원격 근무자들이 멀티태스킹 때문에 어려움을 겪습니다. 일의 주도권을 잃거나 제때 업무를 마치지 못하기도 합니다. 해결책은 무엇일까요? 작업을 더 작은 단위로 나누고 각 단계를 개별적으로 집중하는 것입니다. 멀티태스킹은 계속해서 작업 사이를 오가며 어떤 작업에도 집중하지 못하게 만들기 때문입니다.
재택근무는 집안일을 하거나 친구들과 어울릴 시간을 확보하기에 유연한 근무 일정을 제공하지만, 실제로는 그렇지 않은 경우가 많습니다. 시간을 너무 많이 일에 쏟거나, 혹은 친구나 취미에 더 쏟게 될 수도 있습니다. 따라서 올바른 일과 삶의 균형을 유지하는 것이 매우 중요합니다.
공부가 필요한 시간이 얼마나 되는지 생각해보세요. 업무가 중요하긴 하지만, 자신과 가족에게 할애하는 시간도 필요합니다. 여가 시간에는 업무를 걱정하지 마세요. 달성 가능한 업무 목표를 설정하고 이를 지키도록 하세요.
행복감을 주는 활동에 몰입하면 정신적인 만족을 느낄 수 있습니다. 게임이든 일기 쓰기든, 본인을 기쁘고 만족스럽게 만드는 모든 활동이 해당됩니다.
정신 건강을 지키는 가장 좋은 방법은 신체 활동과 자기 돌봄을 병행하는 것입니다. 명상, 운동, 혹은 독서나 글쓰기 등 다양한 활동을 통해 목표를 이룰 수 있습니다. 걷기, 조깅, 스포츠에 참여하는 것도 정신 건강에 긍정적인 영향을 주어 업무 집중도를 높여 줍니다. 동기 부여를 유지하고 산만함을 줄이며 생산성을 높이는 데 중요합니다.
그러나 만약 일이 정신적 만족을 방해한다고 느낀다면, 다른 직업을 고려해볼 수도 있습니다. 재택근무가 가능한 많은 업무가 있으므로, 스스로를 주도적으로 관리하고 싶다면 그런 일자리를 알아보는 것도 좋은 방법입니다.
솔직히 말해 모든 일을 미리 예측할 수는 없습니다. 아무리 앞으로의 업무를 계획해두어도 갑작스러운 업무가 생길 수 있습니다. 하지만 이러한 예측 불가능한 업무 역시 제때 처리해야 합니다. 따라서 예기치 못한 업무를 위해 여분의 시간을 마련해두어야, 압박감에 시달리지 않고 산만함을 줄일 수 있습니다. 즉각적인 업무가 없더라도, 미리 잡아 둔 시간이면 예정된 업무를 더 높은 완성도로 마무리할 수 있습니다.
재택근무는 유연성, 복장 규정 부재, 이동 시간 절약, 가족 및 친구와의 더 많은 시간 등 여러 장점이 있지만, 업무에서 집중력을 잃고 부담이 될 수도 있습니다.
업무에 집중하지 못하는 것은 큰 문제가 될 수 있습니다. 재택근무를 하는 사람이라면 누구나 건강한 원격 근무 환경을 위해 산만함의 원인을 파악하고 해결해야 합니다.