रिमोट कार्यकर्ताओं की खुशी सुनिश्चित करने के 10 प्रभावी तरीके
टेलीकम्यूटिंग अब प्रबंधकों के बीच अधिक लोकप्रिय हो गई है, जो जानते हैं कि यह कर्मचारी और कंपनी दोनों के लिए बहुत फायदेमंद हो सकती है। दूरस्थ कर्मचारी अक्सर बेहतर कार्य-जीवन संतुलन रखते हैं और अधिक कुशलता से काम कर सकते हैं। जो नियोक्ता दूरस्थ कार्य विकल्प प्रदान करते हैं, वे कर्मचारी प्रतिधारण में कहीं बेहतर परिणाम प्राप्त कर सकते हैं और ओवरहेड लागतों की भी बचत कर सकते हैं।
इन फायदों के बावजूद, दूरस्थ कार्य के कुछ नुकसान भी हैं। दूरस्थ कर्मचारी काम से बर्नआउट के करीब हो सकते हैं, अधिक अलग-थलग और अकेलापन महसूस कर सकते हैं और अपने कार्य तथा शेष टीम से अलग महसूस कर सकते हैं। घर से काम करने वालों की खुशी और प्रेरणा सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधक काफी सहयोग प्रदान कर सकते हैं।
संचार उपकरणों का उपयोग करें
दूरस्थ कर्मचारियों और कार्यालय में काम करने वालों दोनों के लिए, एक खुश और जुड़ी हुई टीम के लिए संचार आवश्यक है।
मैसेजिंग ऐप का उपयोग व्यावसायिक या सामाजिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। आप विभिन्न टीमों, विभागों और परियोजनाओं के लिए अलग-अलग चैनल भी स्थापित कर सकते हैं। दूरस्थ कर्मचारियों को जोड़े रखने के लिए वीडियो कॉल भी आदर्श हैं और ये ईमेल या फोन कॉल की तुलना में अधिक व्यक्तिगत हो सकती हैं। आप साप्ताहिक वीडियो टीम कॉल का समय निर्धारित कर सकते हैं, ताकि लोग काम के बारे में जान सकें, चिंताएँ उठा सकें, और आवश्यकता होने पर मदद माँग सकें।
जो लोग घर से काम करते हैं, उन्हें हर समय अन्य टीम सदस्यों के संपर्क में रहने का अवसर देकर, आप उन्हें अधिक खुश, कम अलग-थलग और चल रही गतिविधियों में अधिक शामिल होने में मदद कर सकते हैं।
लेकिन अनावश्यक संचार से बचें
नियमित बैठकें आपकी पूरी टीम को जुड़े रखने का एक बेहतरीन तरीका हैं। लेकिन यदि अक्सर ऐसी बैठकें होती हैं जिनमें कहने के लिए कुछ नहीं होता, तो इससे कर्मचारियों की प्रेरणा और उत्पादकता दोनों कम हो सकती हैं।
सुनिश्चित करें कि आपकी सभी बैठकों का एक स्पष्ट एजेंडा हो, ताकि जो भी भाग ले, उसके लिए यह अधिक लाभदायक हो। कोशिश करें कि बैठकें सुविचारित हों - सभी को अपनी राय व्यक्त करने और योगदान देने की अनुमति दें। यदि आपके पास एक बैठक निर्धारित है लेकिन कहने के लिए कुछ नहीं है, तो इसे उस समय तक टालना बेहतर है जब साझा करने के लिए अधिक जानकारी हो।
दूरस्थ कर्मचारियों को विशेष रूप से समय प्रबंधन में अधिक प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए आप सुनिश्चित करके कि वे अनावश्यक बैठकों में समय बर्बाद न करें, उन्हें केंद्रित और उत्पादक बने रहने में मदद कर सकते हैं।
घर और काम के बीच सीमाओं की सुरक्षा को बढ़ावा दें
जो लोग दूरस्थ रूप से काम करते हैं, उनके लिए अपने कार्य जीवन को निजी जीवन से अलग करना अधिक कठिन हो सकता है, और इस कारण वे अक्सर थकान महसूस करने, बेबस होने जैसे बर्नआउट लक्षणों के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं। एक प्रबंधक के रूप में, बर्नआउट लक्षणों पर नज़र रखें और आवश्यक होने पर कार्रवाई का समर्थन करें।
आपको दूरस्थ कर्मचारियों को नियमित रूप से ब्रेक लेने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। आपको उन्हें याद दिलाना चाहिए कि वे काम के घंटे के बाहर ईमेल न देखें और फोन कॉल का जवाब न दें। पूरी टीम को याद दिलाएँ कि कार्य जीवन और निजी जीवन के बीच एक स्पष्ट सीमा है और इसे कंपनी की संस्कृति बनाएँ।
स्पष्ट अध्ययन लक्ष्य निर्धारित करें
आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि दूरस्थ कर्मचारियों के पास स्पष्ट लक्ष्य हों ताकि उन्हें ठीक-ठीक पता हो कि उनसे क्या उम्मीद की जा रही है। सुनिश्चित करें कि दूरस्थ कर्मचारी शेष टीम के साथ तालमेल में हों।
आपको चाहिये कि आप दूरस्थ कर्मचारियों को नियमित रूप से फीडबैक दें, ताकि उन्हें पता चले कि वे क्या सही कर रहे हैं या कहाँ सुधार की आवश्यकता है। सही संचार उपकरणों का उपयोग करके और नियमित संपर्क में रहकर, आप अपने दूरस्थ कर्मचारियों को यह जानने में मदद कर सकते हैं कि क्या करना है, जिससे वे अधिक कुशलता से काम कर पाएँगे। इससे वे अधिक खुश और अधिक उत्पादक होंगे।
उपलब्धियों को पुरस्कृत करें
स्पष्ट कार्य लक्ष्यों को निर्धारित करने के अलावा, ध्यान दें कि कब कर्मचारी लक्ष्यों को पूरा कर रहे हैं और उत्कृष्ट काम कर रहे हैं। जबकि ये निर्णय कार्यालय में लागू करना आसान होता है, दूरस्थ रूप से काम करने वालों के लिए यह अधिक कठिन हो सकता है।
अपनी नियमित बैठक एजेंडों में, अपने कर्मचारियों की ताज़ा उपलब्धियों के बारे में ज़रूर बताएं। कर्मचारी को पुरस्कृत करने के अलावा, आप उन अन्य टीम सदस्यों को प्रेरित करते हैं जो अपने काम के लिए इसी तरह की पहचान चाहते हैं। आप एक कर्मचारी पुरस्कार योजना पर भी विचार कर सकते हैं या देखभाल पैकेज भेज सकते हैं, ताकि दूरस्थ कर्मचारी कार्यालय में प्रदान किए जाने वाले पुरस्कारों से वंचित न रहें।
परियोजना प्रबंधन उपकरणों का उपयोग करें
सही परियोजना प्रबंधन उपकरणों का उपयोग करके, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी पूरी टीम प्रभावी ढंग से सहयोग कर सके। कई परियोजना प्रबंधन उपकरण उन्हें एक साथ काम करने या यहां तक कि एक ही दस्तावेज़ पर काम करने की अनुमति देते हैं।
ये उपकरण दूरस्थ कर्मचारियों को टीम से जुड़े रहने और समय प्रबंधन करने का अवसर प्रदान करते हैं। इस प्रकार, दूरस्थ कर्मचारी इस चिंता से बचते हुए अपनी उत्पादकता दिखा सकते हैं कि उनका काम कार्यालय में मौजूद न होने के कारण किसी की नज़र में नहीं आएगा।
और अधिक ज़िम्मेदारी देने की पेशकश करें
दूरस्थ कर्मचारियों को खुश और उत्पादक बनाए रखने का एक तरीका यह है कि यदि वे चाहें, तो उन्हें अधिक ज़िम्मेदारी संभालने का अवसर दिया जाए। सुनिश्चित करें कि दूरस्थ कर्मचारियों को बैठकें आयोजित करने और प्रबंधित करने या विशिष्ट परियोजनाओं का नेतृत्व करने जैसी भूमिकाएँ मिलें।
दूरस्थ कर्मचारियों को अतिरिक्त भूमिकाएँ प्रदान करके, आप उन्हें मूल्यवान महसूस करा सकते हैं। इससे टीम में उनकी स्थिति मजबूत करने में भी मदद मिलेगी, क्योंकि उन्हें दूसरों के साथ संवाद करने के अधिक अवसर मिलेंगे और वे अधिक जुड़ाव महसूस करेंगे।
सामाजिक समय की योजना
आपको दूरस्थ कर्मचारियों को काम के अलावा शेष टीम के साथ संवाद करने के अवसर भी प्रदान करने चाहिए। उदाहरण के लिए, आप मासिक वीडियो कॉल बैठक निर्धारित करके ऐसा कर सकते हैं।
आप आमने-सामने की बैठकें भी आयोजित कर सकते हैं, चाहे वह सप्ताहांत की सैर हो या जन्मदिन या नए साल का जश्न मनाने के लिए कोई सामाजिक समारोह। दूरस्थ कर्मचारी समय-समय पर आमने-सामने मिलकर सामाजिक संबंधों को मजबूत कर सकते हैं और एक-दूसरे को बेहतर जान सकते हैं, जिससे टीम भावना को मज़बूती मिलती है।
सभी के लिए लचीले कार्य समय खोजें
दूरस्थ रूप से काम करने का एक मुख्य लाभ यह है कि यह कर्मचारी को लचीले कार्य समय का विकल्प देता है। यह उन लोगों के लिए उत्तम समाधान प्रदान करता है जिनके पास सामान्य कार्य समय के दौरान बच्चों या पालतुओं जैसी ज़िम्मेदारियाँ होती हैं।
इसके अतिरिक्त, जब लोगों को अपने सबसे उत्पादक घंटों के दौरान काम करने की अनुमति दी जाती है, तो उनकी प्रदर्शन क्षमता और उत्पादकता दोनों बढ़ जाती हैं। इस तरह, वे सामान्य कार्य समय के बाहर भी ग्राहकों के लिए उपलब्ध हो सकते हैं।
टीम एक बैठक आयोजित करके यह योजना बना सकती है ताकि कार्य समय कार्यप्रवाह के अनुकूल हो।
कर्मचारियों को अपना होम ऑफिस निजीकरण करने दें
दूरस्थ कर्मचारियों की खुशी सुनिश्चित करने का एक बेहतरीन तरीका यह है कि उन्हें "one size fits all" जैसी अवधारणा की बजाय अपने कार्यालयी उपकरण स्वयं चुनने की अनुमति दी जाए। दूरस्थ कर्मचारियों को अपने घर के इंटीरियर के अनुरूप कार्यालय उपकरण चुनने की अनुमति देकर, वे अपने लिए एक आरामदायक और उत्पादक कार्य वातावरण बना सकते हैं।