Windowsチーム向けリモート従業員モニタリングソフトの選び方

1. リモートチームが把握すべきことを定義する

運用上の意思決定につながる質問から始めましょう。例：

• 記録された使用時間の大半を占めるアプリケーションはどれか？
• 従業員は最近導入したツールを使用しているか？
• 調査、顧客対応、管理業務を支えるWebサイトはどれか？
• プロセス更新後に使用パターンは変化したか？
• チームには追加のトレーニングや、より良いツールアクセスが必要か？

これらの質問に合わせてレポートの範囲を選択してください。より多くのデータを収集しても、管理上の意思決定が自動的に明確になるわけではありません。

たとえば、新しいアプリケーションの使用が限定的である場合、アクセス、トレーニング、またはツールが業務に適しているかについて話し合う理由になる可能性があります。レポートだけで理由を特定することはできません。

2. MonitUpのレポートで確認できる内容を理解する

MonitUpは監視対象のWindowsコンピューターからアクティビティを収集し、ビジネスレビュー用に表示します。主な機能は以下のとおりです。

より幅広い製品情報については、 MonitUp従業員モニタリングソフトウェアの概要 をご覧ください。

3. スクリーンショットが必要か判断する

スクリーンショットはMonitUp Premiumで任意の機能です。まず、アプリケーションとWebサイトのレポートだけでビジネス上の質問に答えられるかを確認してください。

視覚的な文脈が必要な場合は、通常の業務中に画面に何が表示される可能性があるかを確認してください。スクリーンショットには、顧客情報、社内文書、その他の機密資料が含まれることがあります。

• スクリーンショット収集の目的を定義する。
• 対象となる従業員に収集について説明する。
• 利用可能な設定オプションを確認する。
• 画像を確認する担当者とその取り扱い方法を定義する。
• 組織の保持および削除要件を確認する。

MonitUpはキーストロークを記録しません。社内評価の一環として、 MonitUpのセキュリティおよびコンプライアンス情報 をご確認ください。

4. リモートコンピューター全体へのインストールを計画する

リモート導入には、従業員とIT部門の連携が必要です。広範なインストールを計画する前に、代表的な会社支給のWindowsコンピューターから始めてください。

インストールワークフローを確認する

• 評価に含めるWindowsコンピューターを一覧化する。
• エージェントをインストールし設定する担当者を特定する。
• インストール権限と会社のデバイスポリシーを確認する。
• 各テスト用コンピューターのアクティビティがダッシュボードに表示されることを確認する。
• インストールまたはレポートに関する質問をサポート用に記録する。

組織で集中展開ツールを使用している場合は、展開前にMonitUpへインストール要件をお伝えください。環境に適したインストーラーとプロセスを確認してください。

クラウドまたはオンプレミスの評価を選択する

クラウドサービスでは、標準のアカウント登録およびトライアル手順を使用します。組織のインフラ内での導入が必要な場合は、ホスティング、接続性、管理、更新、サポートを対象とするオンプレミス評価を依頼してください。

オンプレミス従業員モニタリングガイド をお読みください。オンプレミス導入には別途提案が必要です。

5. 実用的な7日間トライアルチェックリストを使う

トライアルを利用して、インストール、収集設定、レポートの適合性を評価してください。開始前に、有用な評価とは何かを定義しましょう。

1. 質問を選ぶ。 レポートで答えを得たい運用上の質問を特定します。
2. アカウントを作成し、パッケージを選択する。 コンピューターの台数を選び、トライアルを開始するためにカード情報を追加します。
3. Windowsエージェントをインストールする。 選択した会社のコンピューターでインストールワークフローに従います。
4. 受信するアクティビティを確認する。 アプリケーション名、Webサイト／ドメインの使用状況、デバイス記録を確認します。不足または予期しない情報を調査してください。
5. 生産性カテゴリーを確認する。 分類が選択した役割の業務を反映していることを確認します。
6. 必要に応じてスクリーンショットを評価する。 任意のスクリーンショット収集が、定めた目的に沿っているか評価します。
7. トライアル終了前に判断する。 レポートで答えられること、不明な点、製品がレポーティングワークフローに適しているかを記録します。

カード情報が必要です。トライアル終了前にキャンセルしない限り、選択したサブスクリプションは7日間のトライアル後に課金されます。

6. リモートおよびハイブリッドのアクティビティを文脈とともに確認する

オフィス勤務日とリモート勤務日で一貫した確認プロセスを使用してください。異なるスケジュール、職務上の責任、休暇、コンピューターを使わない業務を考慮します。

会議、電話、読書、計画などは、監視対象のWindowsコンピューター上のアクティビティとして表示されない場合があります。レポートを成果物、品質、期限、従業員のフィードバックと併せて確認してください。

確認が必要なパターンがある場合は、従業員またはチームと話し合ってください。トレーニングやプロセスレビューなどの具体的な行動に合意し、後で結果を評価します。

再現可能な管理プロセスについては、 生産性トラッキングに関するCEO向けガイド をお読みください。

料金と次のステップ

MonitUp Premiumは1台あたり月額9ドルです。 現在のプランと料金 を確認し、レポート要件に合うパッケージを選択してください。公開されているクラウド料金は、オンプレミスの提案とは別です。

インストールまたはレポートの評価にサポートが必要な場合は、Windows PCの台数と解決したい質問を記載して、 support@monitup.com までメールでお問い合わせください。

よくある質問

リモート従業員モニタリングソフトウェアとは何ですか？

リモートまたはハイブリッドの勤務環境における従業員コンピューターのアクティビティを確認するためのソフトウェアです。利用可能なレポートは、製品、オペレーティングシステム、収集設定によって異なります。

MonitUpはWindowsコンピューターで何を記録しますか？

MonitUpは、コンピューターの起動・シャットダウン時刻、アプリケーション使用状況、Webサイト／ドメイン使用状況、生産性カテゴリー、およびPremiumで任意のスクリーンショットを記録します。キーストロークは記録しません。

リモート従業員モニタリングにスクリーンショットは必要ですか？

いいえ。スクリーンショットはMonitUp Premiumで任意の機能です。追加収集を有効にする前に、アプリケーションおよびWebサイトのレポートで質問に答えられるかを評価してください。

コンピューターの起動・シャットダウン時刻で労働時間を判断できますか？

いいえ。これらはデバイスアクティビティのシグナルです。スケジュール、コンピューターを使わない業務、成果物、従業員のフィードバックと併せて確認してください。

リモートチームはオンプレミス導入を評価できますか？

はい。インフラ、接続性、インストール、運用要件の評価を依頼してください。オンプレミス導入には別途提案が必要です。

Premiumの料金はいくらですか？また、トライアルにはカードが必要ですか？

Premiumは1台あたり月額9ドルです。7日間のトライアルにはカード情報が必要です。トライアル終了前にキャンセルしない限り、選択したサブスクリプションはトライアル後に課金されます。